Chính sách bảo mật
Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Trang Sức Bee cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.
Thông tin cá nhân được thu thập chỉ được sử dụng để cung cấp sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng.
Khi bạn liên hệ đăng ký nhận thông tin, trò chuyện với nhân viên, gửi bình luận hoặc thực hiện đơn hàng, Trang Sức Bee có thể thu thập các thông tin cá nhân như: Họ và tên, Địa chỉ, Số điện thoại, Email…
Ngoài ra, còn có các thông tin liên quan đến dịch vụ như: Tên sản phẩm, Số lượng đặt mua, Thời gian giao nhận…
Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được thu thập sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ Trang Sức Bee và cho các mục đích sau:
- Hỗ trợ khách hàng.
- Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.
- Xử lý đơn đặt hàng và yêu cầu từ khách hàng qua website.
- Gửi thông báo về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, sự kiện sắp tới (nếu khách hàng đăng ký nhận email).
- Quản lý tài khoản, xác nhận và xử lý các giao dịch thanh toán trực tuyến (nếu có).
Thời gian lưu trữ thông tin
Trang Sức Bee sẽ lưu trữ thông tin cá nhân cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ. Nếu muốn xóa thông tin cá nhân, quý khách vui lòng gửi yêu cầu qua email: trangsucbee@gmail.com
Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được chia sẻ với:
- Trang Sức Bee
- Các đối tác có hợp đồng liên kết cung cấp dịch vụ cho Trang Sức Bee. Các đối tác này chỉ nhận thông tin cần thiết để thực hiện dịch vụ theo hợp đồng, như giao hàng, thanh toán, hỗ trợ kỹ thuật…
Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Trang Sức Bee không thu thập thông tin qua website. Thông tin khách hàng được tiếp nhận qua:
- Email: trangsucbee@gmail.com
- Điện thoại: 0906 975 091
Khách hàng có thể liên hệ qua các phương tiện trên để yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu cá nhân của mình.
Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân
Tại Trang Sức Bee, việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Trang Sức Bee cam kết:
- Không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân khách hàng.
- Chỉ sử dụng thông tin cho các mục đích đã được nêu rõ.
- Đảm bảo an toàn dữ liệu thông qua các biện pháp kỹ thuật và tổ chức bảo mật nghiêm ngặt.
Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin khách hàng để:
- Nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Giải quyết tranh chấp và khiếu nại.
- Cung cấp cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức.
Mọi ý kiến, phản hồi hoặc khiếu nại về việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, xin vui lòng liên hệ:
📧 Email: trangsucbee@gmail.com
📞 Hotline: 0906 975 091
Trang Sức Bee xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và hợp tác của quý khách hàng!
